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Un graphique abstrait bleu nuit : un enchevêtrement de fils pâles qui monte du centre et se redresse en une grille corail régulière à droite.

Maestro IA, par CS Maestro

Accompagnement IA et automatisation des processus. Bâti là où ça rapporte.

Nous trouvons où l’IA fait gagner le plus de temps à votre équipe et l’intégrons aux logiciels qu’elle utilise déjà. Puis nous restons jusqu’à ce que le travail roule sans nous.

Commencer par une feuille de route IA · Voir l’exemple concret

« On sait qu’on devrait utiliser l’IA. Chacun essaie quelque chose de différent, et rien n’a vraiment changé. »

C’est à peu près mot pour mot ce qu’on nous dit. Quelqu’un a acheté des licences, quelques personnes leur ont trouvé un usage, et le travail sur lequel l’entreprise roule ressemble exactement à ce qu’il était l’an dernier.

Nous partons de vos processus. Les outils viennent après.

Où nous cartographions

Nous suivons le travail tel qu’il se fait : qui touche à quoi, où ça attend, ce qui revient chaque semaine. Il en sort deux listes : les endroits où l’IA ferait gagner de vraies heures, et ceux où elle n’en ferait pas. La deuxième compte autant que la première, et c’est souvent la plus longue.

Ce que nous bâtissons

L’automatisation vit dans les logiciels que votre équipe ouvre déjà : SharePoint, Power BI, la boîte de réception partagée. Rien de nouveau à retenir. D’abord, les données en dessous sont nettoyées et nommées, pour que la réponse pointe vers la bonne information.

Ce que votre équipe garde

Toutes les décisions. L’IA ramasse, lit et fait le premier tri; une personne de votre équipe approuve ce qui est conservé et décide de la suite. Nous formons vos propres gens sur vos propres documents, pour que le savoir reste à l’intérieur de l’entreprise.

Ce que nous faisons

Feuille de route IA

Un plan écrit, en mots simples, que vous pouvez exécuter avec nous ou sans nous.

Quels processus l’IA peut prendre en charge ou accélérer, et lesquels valent mieux être laissés tranquilles.

Quand chacun se fait : quoi faire dans un à trois mois, ce qui vient à six à douze mois, et ce qui attend.

Quels outils et licences acheter : Microsoft Copilot, Claude et d’autres, et qui dans votre équipe les obtient.

Il est à vous dans les deux cas, peu importe qui le met en œuvre.

Une feuille de route donnée en exemple : cinq processus avec les heures par semaine que prend chacun et un verdict à côté, d’automatiser maintenant à ne pas y toucher.
Un plan donné en exemple : quoi automatiser maintenant, quoi attendre, et à quoi ne pas toucher.

Automatisation des processus

Trois types de travail, que nous faisons déjà pour des clients et pour nous-mêmes.

Le travail manuel transformé en automatisation. Plusieurs fichiers en un seul rapport, une boîte courriel partagée lue pour que rien ne soit manqué.

Le processus amélioré d’abord, pour automatiser le travail tel qu’il se fait, pas tel que la procédure le décrit.

Un petit outil bâti quand rien sur le marché ne convient.

Les mêmes schémas couvrent les commandes, les factures, les soumissions et le reporting hebdomadaire.

Un processus avant et après : neuf cercles barrés au-dessus des mots « 9 de moins », et deux cercles corail au-dessus de « 2 gardées ».
Onze étapes à la main sont devenues deux.

Préparer vos données pour l’IA

L’IA donne des réponses fausses avec assurance sur des données en désordre. Trois choses corrigent cela.

Un nom par chose, pour que le même client ne soit pas cinq clients différents dans cinq systèmes.

Un sens par champ, écrit dans un dictionnaire clair que tout le monde dans l’entreprise peut lire.

L’historique remis d’aplomb, pour que les chiffres de l’an dernier donnent encore ce que vous aviez déclaré.

Sautez cette étape et l’IA continue de répondre avec les mauvais chiffres.

Le même champ client sous cinq noms différents à gauche, et à droite un dictionnaire écrit qui donne à chaque champ un sens et un exemple.
Un nom par chose, un sens par champ.

Amener l’équipe à l’utiliser

Un accompagnement concret, bâti sur vos propres outils, documents et processus.

Les gens travaillent sur leurs propres fichiers, et repartent de la séance avec quelque chose de vrai déjà fait.

Chaque équipe reçoit ce qui convient à son travail, plutôt qu’un seul cours générique pour toute l’entreprise.

L’automatisation continue de rouler après notre départ, parce que les gens qui s’en servent ont aidé à la façonner.

Nous partons quand votre équipe n’a plus besoin de nous dans la pièce.

Une séance de formation : une question posée par le responsable des opérations dès le premier jour, répondue à partir des fichiers de l’équipe, avec les trois sources nommées sous la réponse.
Une question posée par l’équipe, répondue à partir de ses propres fichiers.

Combien d’heures votre équipe perd-elle là-dedans ?

Additionnez-les ici.

Une semaine paraît peu, jusqu’à ce qu’on en chiffre quarante-huit.

Ce que l’heure vous coûte, pas ce qu’elle paie : salaire, avantages et votre part des cotisations.

Pour tous ceux qui y touchent

Nous n’avons jamais pris en charge un processus au complet, et nous ne le prétendrons pas

 

 

Une année de ce temps, récupérée.

Heures récupérées chaque semaine 
Heures récupérées chaque année 
Personnes à temps plein, à 40 heures par semaine 

Ce que ça vaut dépend de ce que ces personnes font à la place. C’est à ça que sert la demi-heure gratuite.

Nous joindre

L’IA enquête sur chaque chiffre remis en question.

Chaque fois qu’on remettait en question un chiffre dans un rapport Power BI, un spécialiste fouillait le modèle et l’entrepôt de données à la main. Maintenant, l’IA fait les recherches, et une personne de l’équipe décide.

150–250 hpar semaine redonnées à l’équipe, l’équivalent de quatre à six personnes à temps plein, sans embaucher.
Suivez une tâcheEXEMPLE
« Le chiffre d’affaires du T3 sur le tableau de bord régional affiche 4,21 M$. Les finances rapportent 4,35 M$. Trouvez pourquoi. »
IARapport ouvert avec les mêmes filtres. Il affiche 4,21 M$. Confirmé.
IALe chiffre d’affaires suivi à travers le modèle de données jusqu’à la table des ventes de l’entrepôt.
IAL’entrepôt contient 4,35 M$ : l’écart vient donc du rapport lui-même.
IATrois factures inscrites le 30 septembre tombent hors du filtre de dates du rapport. Écart : 140 k$. Rapproché.
Votre équipeUne personne de votre équipe confirme la cause et répond à qui a posé la question.
L’IA enquêteApprouvé par votre équipe · Tâche donnée en exemple. Les chiffres sont inventés.

L’IA fait l’enquête. Vos experts décident.

Où l’IA devrait-elle mener votre entreprise ?

La plupart des équipes essaient quelque chose, et personne n’a décidé où tout ça mène. En trente minutes, nous regardons où vous en êtes, et si une feuille de route vous donnerait la direction qui manque.

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